İçindekiler
- Zengin Oyun Koleksiyonumuz ve Software Sağlayıcıları
- Koruma Kriterleri ile Lisanslama Altyapısı
- Para Yöntemleri ve Transfer Koruması
- Kampanya Taktikleri ve Loyalite Programı
- Yardım Sistemimiz ile Bağlantı Seçenekleri
Zengin Bahis Portföyümüz ve Yazılım Sağlayıcıları
Hizmetimiz, sanal bahis alanında öncü pozisyonda mevki kaptan bir destek tedarikçisi biçiminde, üyelerimize geniş tek gaming yelpazesi vermektedir. Kingroyal giris kapsamında 2000’den çok oyun alternatifi bulunmakta olup, bu yelpaze muntazam olarak güncel içeriklerle zenginleştirilmektedir. Slot makineleri, kağıt seçenekleri, rulet çeşitleri ve canlı krupiye masaları türünde sınıflarda spesifik içerikler sağlıyoruz.
Oyun platformumuz, endüstrinin lider ortaklarıyla oluşturulmuş kilit işbirliklerine kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde global seviyede hizmet sağlayan firmaların ürünlerini oyuncularımızın beğenisine sunuyoruz. Her bir bahis, fair oyun kuralları altında tarafsız test kuruluşları tarafından denetlenmektedir.
| Mekanik Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Oyun | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Türleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Büyük İkramiye Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Gezgin Uyumluluk ve Erişim
Teknolojik altyapımız, HTML5 bazlı uyumlu mimari kurallarına uygun yapılandırılmıştır. Söz konusu şekilde oyuncularımız, iOS ve Android platform sistemlerine sahip her mobil cihazlardan akıcı erişim gerçekleştirebilmektedir. Gezgin sistemimizde desktop versiyonunda bulunan özelliklerden %98’i eksiksiz biçimde verilmektedir.
Emniyet Normları ve Lisans Altyapısı
Yönetimsel işlemlerimiz, Curacao eGaming otoritesi eliyle verilen geçerli ruhsat kapsamında yürütülmektedir. Söz konusu ruhsat, global oyun kanunlarının gerektirdiği tüm normlara uygunluğumuzu onay etmektedir. Curacao izni, 1996 tarihinden bu itibaren internet kumar sektöründe tanınan ve prestijli bir regülasyon altyapısı olarak kabul edilmektedir.
Bilgi koruması bağlamında 256-bit SSL şifreleme teknolojisi tercih ediyoruz. Söz konusu sistem, banka alanında dahi tercih gören askeri seviyede bir güvenlik vermektedir. Üye verileri, şahsi veriler ile mali muameleler söz konusu emniyet düzeyi korumasında korunmaktadır.
Fair Gaming Teminatı
- Random Sayı Üreteci (RNG) sistemlerimiz muntazam biçimde iTech Labs ve eCOGRA tarafından kontrol edilmektedir
- Tüm bahis sonuçları kripto hash işlevleri ile saklanmakta ve tutulmaktadır
- Gaming tarihçesi belgeleri üyelerimize şeffaflık ilkesi doğrultusunda sunulmaktadır
- Sorumlu bahis stratejilerimiz dahilinde yaş doğrulama ile sınırlama araçları faal şekilde tercih edilmektedir
- Tarafsız kontrol raporları talep edildiğinde üyelerle paylaşılmaktadır
Finansal Seçenekleri ve Transfer Güvenliği
Parasal muamelelerde çeşitlilik vermek hedefiyle çeşitli finansal yöntemleri sunuyoruz. Üyelerimiz, klasik bank transferi ve kredi card opsiyonlarının ilaveten yeni elektronik wallet sistemlerini de tercih edebilmektedir. Minimum finansal aktarma tutarı 50 TL şeklinde saptanmıştır.
| Bank EFT’si | 1-24 sa | 1-3 mesai gün | Bedava |
| Credit/Debit Kart | Anında | 3-5 iş day | Bedava |
| Papara | Hemen | 2-24 h | Bedava |
| Dijital Para | 10-30 dk | 1-6 sa | Network komisyonları mevcut |
| Cepbank | Hemen | Desteklenmiyor | Free |
Fonları Çekim İşlemleri
Gelir çekimleri için kişisel teyit işleminin tamamlanması zorunludur. Bu işlem, parasal mevzuatların gerektirdiği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Know Your Customer) stratejilerine uygun olarak sürdürülmektedir. Birinci para çekim işleminde kişisel evrakı, yerleşim belgesi ve ödeme yöntemi kanıtı istek edilmektedir.
Kampanya Planları ile Bağlılık Programı
Üye memnuniyetini geliştirmek için multi seviyeli promosyon programları yarattık. Karşılama hediyesi, weekly cashback iade kampanyaları, kaybedilen hediyelerı ile ayrıcalıklı tournament etkinlikleri sunuyoruz. Her bir bonusun spesifik rollover gereklilikleri ile kullanım kriterleri mevcuttur.
- Karşılama bonusu: Birinci üç işlemde geçerli bulunmak koşuluyla total %200 bonus ile 250 ücretsiz dönüş
- Haftalık cashback programı: Loss’ların %15’ine derecesinde geri refund olanağı
- VIP club sistemi: Beş farklı seviye ve özel account yöneticisi hizmeti
- Yarışma ikramiyeleri: Monthly slot ve live oyun müsabakalarında total 500.000 TL hediye fonu
- Doğum günü hediyesi: Özel tarihlerde kullanıcılara bonus hediyeler
Müşteri Sistemimiz ve İletişim Kanalları
Müşteri memnuniyeti odaklı stratejimiz çerçevesinde, yedi gün destek sağlayan TR destek ekibimiz mevcuttur. Gerçek zamanlı mesajlaşma, mail ve tel seçenekleri aracılığıyla bağlanılabilir konumdayız. Ortalama dönüş zamanımız live mesajlaşmada 45 sn, email desteğinde dahi iki sa olarak sağlanmaktadır.
Çok Sorulan Sorular Sayfası
Web sitemizde bulunan bulunan detaylı SSS bölümü, üyelerin yetmiş yüzdesinin merakları yardım ekibiyle bağlantıya çıkmadan çözümlemesini sağlamaktadır. Başlık sınıfları account işlemleri, finansal işlemleri, bonus aktivasyonu, teknik hatalar ile bahis regulasyonları kategorileri kapsamında organize miştir.
Hizmetimiz, kesintisiz gelişim ve geliştirme vizyonuyla davran etmektedir. Üye feedback mesajları sürekli olarak incelenmekte ile destek kalitemizi artırmak için önemli programlara ilave edilmektedir. Sektördeki teknoloji yenilikleri detaylı takip sağlayarak, en yeni bahis seçeneklerini ile para çözümlerini oyuncularımızın beğenisine vermeyi garanti ediyoruz.